API e dados
Informe o endpoint ou campo usado, o resultado esperado e o que aconteceu. Inclua o ID da requisição, o horário UTC e o ID da versão quando disponíveis.
Ler a documentação APIReceba ajuda com acesso API, dados de tênis, planos, pagamentos ou privacidade. Um endereço de suporte mantém o contexto reunido.
Dúvidas técnicas, de compra e de privacidade chegam à mesma caixa de suporte.
Informe o endpoint ou campo usado, o resultado esperado e o que aconteceu. Inclua o ID da requisição, o horário UTC e o ID da versão quando disponíveis.
Ler a documentação APIInclua o ID da fatura ou pedido, o plano e o status do pagamento exibido no console. As referências ajudam a localizar a compra sem enviar credenciais de pagamento.
Comparar planos publicadosDescreva a solicitação e a conta relacionada. Use o email da sua conta quando possível. A política de privacidade explica os dados processados e suas opções.
Ler a política de privacidadeUma reprodução breve costuma ajudar mais do que um log completo. Remova credenciais e informações pessoais não relacionadas antes de enviar arquivos ou capturas.
Não envie chaves API, senhas, chaves privadas de carteiras ou cabeçalhos Authorization ou cookie por email.